A garantia dos produtos vendidos pela Loja Virtual da Meopossuem garantia explícita mostrada na página de descrição de cada produto.
Esta garantia é dada pelo fabricante do produto e será realizada pela rede de assistência técnica autorizada do fabricante.
Verifique no certificado de garantia o endereço mais próximo para a realização da garantia.
Os produtos que não possuírem rede de assistência técnica estarão garantidos pela MEO.e deverão ser enviados para o endereço mostrado abaixo.
Quando o produto comercializado pela MEO tiver sua garantia estendida pelo fabricante do produto, esta garantia estendida será de inteira responsabilidade do fabricante.
As garantias e as exceções serão cumpridas conforme os certificados de garantia dos devidos produtos.
Prazo para a realização da garantia: A Meo terá até 40 (quarenta) dias, a contar do recebimento do(s) produto(s), para sanar o defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador a troca pelo mesmo produto ou troca por outro produto à escolha do cliente, ficando as eventuais diferenças a serem acertadas em comum acordo das partes.
Esta garantia fica automaticamente cancelada se:
* O aparelho sofrer algum dano causado por queda acidental ou mal uso;
* O aparelho for ligado em rede elétrica inadequada;
* A instalação elétrica não possuir aterramento ou o pino terra do cabo de força for retirado;
* A potência de consumo for maior que a especificada pelo fabricante;
* Ocorrerem descargas elétricas, raios ou fenômenos naturais, que superem a proteção e/ou isolação oferecida pelo produto;
* Quando houver rasura, alteração ou a retirada da etiqueta do número de série e modelo fixada no aparelho ou se o lacre de segurança estiver violado